Studenten onderzoeken

Al onze uitwisselingsstudenten vullen een enquête in gedurende hun uitwisseling en nogmaals aan het einde van hun uitwisselingssemester of jaar.

We zijn blij te kunnen aankondigen dat in onze recente enquête, uitgevoerd in juli 2012, 87.24% van de EF High School Year studenten die de enquête ingevuld hebben een algehele beoordeling van 4 of 5 van de 5 hebben gegeven voor hun uitwisseling. Dit betekent dat we weer achtereenvolgens het vorige jaar ook dit jaar weer een verbetering hebben bereikt.

We vragen studenten om een aantal factoren te beoordelen, waaronder de voorbereiding die zij ontvingen van EF voor vertrek, de relatie met hun gastgezin en de steun die ze kregen van EF in het algemeen.
Wij zijn altijd op zoek naar manieren om ons programma te verbeteren en uiteraard zijn wij dan ook blij om een algemene verbetering van de klanttevredenheid te zien. Dat gezegd hebbende, geeft de enquête ons waardevolle informatie om ons in staat te stellen onze service en ondersteuning die wij bieden aan studenten en gezinnen te blijven verbeteren.  

Hoe wij te werk gaan om ons programma te verbeteren

Wij gebruiken de volgende methode om ons programma te verbeteren:

• Aanhoudende ijver en beoordelingen van procedures en protocollen met betrekking tot het werven van goede gastgezinnen en het creëren van een veilige uitwisseling voor onze studenten. 
• Voortdurende evaluatie en investeringen in up-to-date communicatie methode met onze EF Foundation teams in de landen van onze bestemmingen.
• Constante ontwikkelingen in de voorbereiding en voorlichtingsmaterialen die wij  geven aan studenten. Zij geven een realistisch en up-to-date inzicht in wat zij kunnen verwachten voor, tijdens en na hun uitwisseling.
• Persoonlijk contact opnemen met elke student, terwijl ze in het buitenland zijn om te controleren of zij zich prettig voelen dat hun ervaring op rolletjes loopt.
• Samenwerken met de scholen in al onze landen van bestemming zodat onze studenten een academisch programma krijgen.

Blijf op de hoogte

Na het uitwisselingsjaar of semester worden onze studenten uitgenodigd om zich bij het EF High School Year Ambassador Programma aan te sluiten en soms zelfs om te komen werken voor EF. Via het Ambassador Programma blijven onze voormalige uitwisselingsstudenten betrokken bij het programma, delen zij hun waardevolle kennis en helpen zij ons om nieuwe studenten voor te bereiden